軟件試用

“大數據”輔助電商專業建設創新

2017-12-26 09:48:06 奧派股份 5315

01  系統構建基礎


image.png電子商務企業人才需求動態展示平台



image.png電子商務知識技能範圍體系











電子商務人才需求動態展示平台





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電子商務知識技能體系

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電子商務知識體系——崗位分析

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利用數據分析方法提取了電子商務崗位的5大類崗位群,共27個崗位。

l運營管理 l營銷推廣 l視覺設計 l供應鏈管理 l客戶服務與管理


電子商務知識體系——崗位定義




崗位

說明


   營

 


産品運營

l概念界定:指在産品上進行運營。主要職責包括內容建設、産品維護、用戶維護、活動策劃等 l工作內容:包括內容建設、産品維護、用戶維護、活動策劃等 l核心技能:溝通能力、文字功底、營銷技能、數據分析能力

內容編輯

l概念界定:指負責內容結構與內容的策劃與組織,內容采編策劃、設計和頁面編輯 l工作內容:編輯排版稿件、産品內容、材料內容的收集、寫稿和發布等 l核心技能:社會活動力、觀察判斷力、文字表達力、抗壓調節力

網店運營

l概念界定:主要是指拓展商家、商家店鋪/服務運營管理、商家商務合作等相關工作 l工作內容:服務于電商平台或O2O平台上的商家、商家店鋪/服務運營的管理;拓展渠道、優化渠道、策劃合作方案、監控渠道數據、對接內外 l核心技能:商務談判能力、信息搜集能力、整合資源能力

用戶運營

l概念界定:用戶運營即運營用戶,一般要負責建立並維護用戶關系、促進用戶活躍等。常見的用戶運營如QQ群管理 l作內容:推廣拉新、促進活躍、搭建用戶體系、策劃用戶活動;初級用戶運營的工作職責包括客服、群管理、兼職管理、用戶反饋、線上活動等。高級用戶運營包括用戶維系、用戶分層、用戶激勵、用戶需求發掘、宏觀用戶畫像繪制、用戶感知等 l核心技能:營銷推廣、轉化率提升、用戶激勵、溝通表達能力、需求理解能力

活動運營

l概念界定:指基于産品本身的特點和目標用戶策劃相關活動進行産品推廣和用戶運營相關的工作,經常可以歸到活動運營和市場運營中 l工作內容:制定活動策劃方案、組織線上線下活動、宣傳炒作活動、分析數據複盤活動 l核心技能:活動策劃能力、項目協調能力、執行落地能力、資源整合能力、創新能力、應急處理能力

數據運營

l概念界定:指基于産品産生的各種數據,監測、分析、研究産品的相關數據,並通過各種數據模型以及結合産品特點應用到産品中,或者通過數據進行産品創新、精准營銷、效果監測等和數據相關的工作 l工作內容:業務數據的整理、統計、分析、挖掘等 l核心技能:Excel,word等相關辦公軟件

電子商務知識體系——崗位標簽

崗位群

崗位標簽

場景適應

職業能力

技能工具

基本素質


   運




産品運營

  B2C;B2B;C2C;O2O

  粘性;數據分析;渠道;文案;活動策劃;産品推廣;賣點提煉;用戶需求;

  産品設計;流量監控

  PPT;Word;Visio;Xmind;Excel;

  Mindmanager

  積極;執行力;邏輯思維;

  敏感

內容編輯

  SNS;BBS;新媒體平台;PGC

  專業內容生産;UGC社區

  文案設計;文案規劃;文字撰寫;創意策劃;寫作思路;方案撰寫;內容組

  織;內容策劃;內容創作;産品寫作;品牌寫作;美編;排版;內容生成;

  選題;宣傳文案;新聞;頻道策劃;媒體;見解;運營;語言文學

  Photoshop;Word;Excel;PPT;

  Dreamweaver;ACG動畫漫畫遊戲

  學習能力;敏銳度;邏輯思維;

  想象力;敏感

網店運營

  B2B;C2C;B2C;O2O;淘

  寶; 天貓;京東;蘇甯;美團

  平台規則;店鋪設置;行情分析;競爭對手分析;運營定位;活動策劃;活

  動評估;店鋪數據分析;KPI考核管理

  Word;Excel;PPT;photoshop;

  Html;Dreamweaver

  審美;執行力;創新能力;

  溝通能力;邏輯思維

用戶運營

  論壇;貼吧;O2O;微信;

  微博;社群;SNS

  用戶跟蹤;客戶關系;流失率;用戶量;流量監控;影響力;轉化率;滿意

  度;激勵機制;社群;用戶需求;用戶分析;數據分析;用戶反饋;用戶策

  略;用戶粘性;粉絲互動;用戶行爲;用戶體驗;用戶互動;用戶漏鬥模型;

  用戶畫像;KOL ;用戶體系;産品附加值;運營流程;運營規劃;運營分析;

  運營優化;文案功底;設計;用戶心智模型;達人;活動策劃;推廣;線下

  服務;社交;社區;數據分析

  Word;Excel;PhotoShop;PPT

  創新思維;洞察力;學習能力;

  邏輯思維;表達能力;責任心;

  敏感度

活動運營

  論壇;貼吧;O2O;微信;

  微博;社群平台;SNS

  活動策劃;方案策劃;推廣;線下;數據分析;活動發布;營銷;優化;運

  營流程;規劃;傳播渠道;創意策劃;轉化率;營銷推廣;監控;社交;體

  驗;監測;社區;用戶反饋;活動推廣;營銷策劃;市場營銷;分析報告;

  流量;社群;漏鬥模型;預算制定;風險控制;資源調配;現場統籌;文案

  設計;活動流程;媒體;跟蹤;渠道;培訓;需求

  Photoshop;PowerPoint;Word;

  Excel

  創新思維;洞察力;學習能力;

  邏輯思維;表達能力;責任心;

  敏感度

數據運營

  Google;360;百度;

  Facebook;搜狗;天貓;雅虎;

  Bing;Twitter;Pinterest;

  微博;微信;淘寶;京東;騰訊

  社交廣告;今日頭條;聯盟廣告

  數據分析;數據統計;數據挖掘;分析報告;問題;報表;模型;跟蹤;評

  估;統計分析;數據處理;算法;圖表;數據源;指標體系;數據采集;客

  戶;渠道;畫像;需求;策略;方案;廣告;推廣;監控;活動;決策;策

  劃;資源;彙報;流量;解決方案;文字;數據庫

  Excel;SQL;SAS;SPSS;PPT;Word;

   Python

  邏輯思維;執行力;敏感性;

  耐心;敏感度;細心


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針對崗位技能傾向設計的難度系數模型,

將崗位技能試題進行難度分級,崗位技能可量化


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頂層設計,打造知識體系

——理論體系

——技能體系

——思維體系


03  系統使用方法

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在校三年

l電子商務專業學生學習狀態的數據采集分析

l學習過程與學習路徑的數據采集分析


畢業後三年

l畢業生的畢業信息數據采集分析


03  系統使用方法

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04  電子商務技能聯考系統——測評分析報告


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標簽:  電商專業